1. Postanowienia ogólne
1.1 Księgarnia „W słowach” dostępna pod adresem wslowach.pl jest prowadzona jako blog i sklep internetowy w formie działalności nierejestrowanej przez Ninę Księżopolską
(dalej: „sprzedawca”).
1.2 Księgarnia działa pod marką „W słowach”.
1.3 Regulamin określa zasady korzystania z księgarni oraz zakupu produktów cyfrowych.

2. Produkty
2.1 W sklepie sprzedawane są produkty cyfrowe:
            - e-booki,
            - materiały w formacie PDF.
2.2 Produkty są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.
2.3 Do korzystania z produktów wymagane jest:
            - urządzenie z dostępem do internetu,
            - program do otwierania plików PDF.

3. Składanie zamówień
3.1 Zamówienia można składać 24 godziny na dobę.
3.2 Klient wybiera produkt i płaci zgodnie z instrukcją.
3.3 Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowego adresu e-mail.

4. Płatności
4.1 Dostępne metody płatności są wskazane na stronie sklepu.
4.2 Zamówienie uznaje się za opłacone po zaksięgowaniu środków.
4.3 W przypadku nieprawidłowego wykonania płatności przez klienta (np. błędna kwota, brak wymaganych danych), sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia do czasu wyjaśnienia sprawy.
4.4 Sklep korzysta z automatycznych systemów identyfikacji płatności, które przypisują wpłatę do zamówienia na podstawie danych podanych przez klienta. 

5. Dostawa
5.1 Dostawa produktów następuje drogą elektroniczną.
5.2 Po potwierdzeniu płatności klient otrzymuje e-mail z linkiem do pobrania pliku.
5.3 Dostawa następuje zazwyczaj w ciągu kilku minut od zaksięgowania płatności.
5.4 W przypadku nieotrzymania wiadomości należy:
            - sprawdzić folder SPAM,
            - skontaktować się ze Sprzedawcą.
5.5 Klient jest odpowiedzialny za podanie prawidłowego adresu e-mail. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres e-mail. 
5.6 W przypadku problemów klient powinien skontaktować się ze sprzedawcą na adres e-mail: kontakt@wslowach.pl, który jest podany na stronie.

6. Prawo odstąpienia od umowy
6.1 Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
6.2 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:
            - rozpoczęto spełnianie świadczenia za wyraźną zgodą klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, oraz
            - klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy.
6.3 Składając zamówienie, klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem 14 dni od zawarcia umowy oraz przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym traci prawo do odstąpienia od umowy.
6.4 Dostarczenie treści cyfrowych następuje poprzez przesłanie linku do pobrania produktu na adres e-mail klienta. 

7. Reklamacje
7.1 Reklamacje można zgłaszać mailowo na adres: kontakt@wslowach.pl
7.2 Reklamacja powinna zawierać:
            - opis problemu,
            - adres e-mail użyty przy zakupie.
7.3 Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.

8. Prawa autorskie
8.1 Wszystkie produkty są chronione prawem autorskim.
8.2 Zabronione jest:
            - udostępnianie plików osobom trzecim,
            - kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody „W słowach”.

9. Postanowienia końcowe
9.1 Regulamin może być aktualizowany.
9.2 W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

1. Administrator danych
   1.1 Administratorem danych osobowych jest:
   Nina Księżopolska, prowadząca nierejestrowaną działalność.
   1.2 Księgarnia i blog działają pod marką „W słowach”.
   
   2. Jakie dane zbieram
   Zbieram wyłącznie dane, które są potrzebne do obsługi procesu zakupu:
   - adres e-mail,
   - dane przekazane w procesie zakupu.
   
   3. Cel przetwarzania danych
   Twoje dane przetwarzam wyłącznie w celu:
   - realizacji zamówienia,
   - wysyłki zakupionych materiałów,
   - kontaktu z klientem.
   
   4. Podstawa prawna
   Dane przetwarzam na podstawie:
   - realizacji umowy (zakup produktu).
   
   5. Przechowywanie danych
   Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zamówienia oraz obowiązków prawnych.
   
   6. Prawa użytkownika
   Masz prawo do:
   - dostępu do danych,
   - poprawienia danych,
   - usunięcia danych,
   - wniesienia sprzeciwu.
   
   7. Kontakt
   W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@wslowach.pl
   
   8. Narzędzia zewnętrzne
   Wslowach.pl w celu obsługi płatności korzysta z konta połączonego ze Stripe – dostawcą, który jest operatorem płatności. Wysyłkę maili obsługuje Webador – dostawca obsługujący również stronę.